Politique de livraison

Politique de livraison – Suavie

Livraison en Suisse

Suavie livre actuellement exclusivement en Suisse.

La livraison est offerte, sans minimum d’achat.

Délais de livraison

Le délai de livraison est généralement de 5 à 10 jours ouvrables à compter du traitement et de l’expédition de votre commande.

Ces délais sont indicatifs et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment lors de périodes de forte activité ou en cas de perturbations liées au transport.

Suivi de votre commande

Lorsque des informations de suivi sont disponibles, elles vous sont communiquées par e-mail après l’expédition de votre commande.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l’adresse renseignée lors de votre commande. Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations de livraison fournies.

Si vous constatez une erreur dans votre adresse après avoir passé commande, contactez-nous dès que possible à info.suavie@gmail.com. Nous ferons notre possible pour la corriger avant l’expédition.

Commande non reçue

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai prévu ou si le suivi semble anormal, contactez-nous à info.suavie@gmail.com afin que nous puissions vérifier la situation avec vous.